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Meta｜推商業AI代理 將接入社媒
By 信報財經新聞 on June 5, 2026
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
Meta旗下平台即將推出人工智能（AI）商業代理功能，可以協助企業全天候回應客戶、推薦商品、預約安排，以及完成銷售交易。
據了解，這些AI商業代理將逐步擴展到WhatsApp、Facebook Messenger與Instagram等社交媒體，目標是把既有商務訊息流量轉化為企業級AI服務。
Meta表示，「商業代理可在幾分鐘內完成設定，或者直接整合進入你目前的企業基礎設施，讓你的產出提升10倍以至100倍。」
記錄員工用電腦 添豁免措施
另外，Meta早前在美國部署用於訓練AI代理的工作資料蒐集計劃，經過員工連續數周反彈之後，已被迫縮減規模和提供豁免措施。公司現在容許員工在處理私人事務時，暫停收集資料30分鐘。那些遙距工作或需要處理敏感資料的員工，亦可申請豁免。
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