Don't Miss
AI「轉生」｜AI「復活」亡者有助慰藉親友
By 信報財經新聞 on July 14, 2026
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
美國科羅拉多大學波德分校一項研究顯示，透過生成式人工智能（GenAI）模擬出來的逝者形象，確實能夠引發在世親友的共鳴與交流。
研究團隊招募了16名成年人參與測試，他們於過去1年至20年間失去親友，並且分別被派去與學習了逝者背景的兩種AI進行文字互動：一種是採取第一人稱的「轉生」模式；另一種則是採取第三人稱的「代表」模式。
測試結果發現，「轉生」模式能讓測試者感覺到好像再次跟逝者相處，「代表」模式就令他們回想起自己跟死者的關係。兩種模式可以互補，「轉生」適合情緒共鳴，「代表」則適合克制反思。
測試者擔心造成依賴
另一方面，即使AI能夠正確描述逝者背景，但只要使用了逝者不會使用的稱呼，便可能讓用戶立即「出戲」。同時，即使AI在談話中未提供新內容，只要語氣、措詞符合記憶，使用者仍然可能感到真實、親密。
雖然測試者普遍肯定AI所帶來的安慰作用，但他們也擔心長期使用可能造成依賴，甚至把其當成主要情感依附對象。尤其若系統過於真實時，還可能讓人沉迷到難以自拔。
研究人員指出，「設計者必須處理親密感與安全性之間的張力，透過校準系統使其能夠提供慰藉之餘，同時不會助長不健康的依附。知情同意與治理也必須置於首位，以確保家庭與社群具備足夠的發言權，決定是否及如何部署這一類系統。」
支持EJ Tech
如欲投稿、報料，發布新聞稿或採訪通知，按這裏聯絡我們。
