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AI轉型｜企業智能轉型 宜先設高質系統

By on August 24, 2026

原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」

不少企業都爭相引進人工智能（AI），但僅極少數公司能夠將技術轉化為可衡量的業務影響。《財富》雜誌刊出專欄文章指出，AI轉型並非一項技術項目，而是一場關乎業務轉型及變革管理的項目。

文章介紹，企業在AI轉型之中，行政總裁最易忽略的5個重點。第一點是在擴展AI代理之前，應先進行數碼基建改造，切忌把AI疊加在過舊系統之上，要審核哪些平台能夠真正承載AI運作，並淘汰其餘平台。

文章介紹企業AI轉型之中，高管最易忽略的重點。（信報資料圖片）

職務革新採用「二八定律」

第二點是準備好資料處理。解決之道並非一味取得更多數據，而是建立一個統一、受監管的平台，並配備高品質的數據管道，以便數據進入模型之前，將之先作結構化處理。

第三點是重新設計工作流程，再決定AI應該介入的位置。每個職位都採取「二八定律」，有些工作只需要20%的轉變，有些則需要大幅改變80%。第四點是在高風險的環節，要始終讓人類參與其中。

第五點是建置系統時，要注重韌性、治理、安全及靈活性。要保持技術及模型中立，避免將企業的未來，押注於單一前沿實驗室的路線圖。

同時，企業須加強第三方及網絡防禦，並要建立審計追蹤及人工監督機制，以滿足監管的合規要求。

文章指出，能成功在AI時代脫穎而出的企業，並非預算最充足或採用速度最快的企業，而是那些足夠自律，願意先做好枯燥工作的企業，即是清理數據、實現核心系統現代化，以及根據AI實際運作方式重建工作流程。

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