銀河太空艙｜零售店機械人將學好廣東話
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
機械人全自主零售店「銀河太空艙」（Galbot Store）上周起，分別在紅磡新海濱、灣仔海濱及啟德開業。銀河通用創始人兼首席技術官王鶴向傳媒表示，最先落地的幾個地點人流密集，冀透過營運發現的問題，不斷提升其機械人水平與能力。未來參考內地已開展的場景，可能逐步引入冷飲、咖啡、熱食等商品，客人亦可以打卡拍照，享受一次未來科技的體驗。
目標全港開數十分店
王鶴強調，該公司有意進一步在本港落地，除了人形機械人網球場等具身智能業務，亦計劃在本港拓展藥房等零售場景。銀河通用決心扎根及服務香港，投入規模會持續增長，可能每年以幾倍，甚至十倍速度擴張。最大挑戰是產品與本地場景磨合，將針對本地加入「檢索增強生成」（RAG）技術，增強廣東話能力及交互體驗。
「星仔」擅交流 S1做重活
銀河通用目標是在主題公園、中環、尖沙咀等熱點，開設十至數十個「銀河太空艙」。憑藉香港旺盛的旅遊業與強勁購買力，該公司對收支平衡與長期發展充滿信心。關於防盜問題，王鶴認為，人形機械人看到的所有東西都會實時送入模型，一旦發生盜竊也是全程錄像，將根據情況決定是否需要有人值班。除了人形機械人店長「小蓋」Galbot G1，工業級重載機械人Galbot S1亦在發布會亮相，其雙臂完全伸直可承重100斤，收臂狀態更可扛起260斤的防洪沙袋，甚至能連人帶沙發一起搬運，有望從事重活、累活。王鶴續稱，另一款雙足機械人「銀河星仔」Galbot ET1擅長自然交互，未來目標進駐圖書館、博物館等場景，為市民講解圖書或展品。
截至今年3月，銀河通用累計融資60多億元人民幣，估值達到30億美元（約234億港元）。王鶴提到，全球布局方面，該公司在中東、歐洲、日韓落地產品，並與美國知名大廠保持交流，機型已在寧德時代（03750）、西門子等企業獲得上千台訂單，並與寧德時代結為全球戰略夥伴，隨其服務體系走向海外。
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