OpenAI夥拍Visa|推AI代理支付 用戶與GPT對話 自動完成購物結賬
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
信用卡公司Visa在年度大會Visa Payments Forum宣布,與ChatGPT開發商OpenAI展開策略性合作,旨在把人工智能(AI)代理式商務,推廣給全球消費者與企業。
Visa產品暨策略總監福雷斯特爾(Jack Forestell)表示,「AI將比互聯網、行動技術更深刻地改變商業。隨着AI代理積極參與經濟活動,Visa會致力確保每筆交易值得信任、安全且順暢,這正是我們與OpenAI等合作夥伴要建構的基礎架構。」
設消費上限 防未授權交易
雙方合作重點,在於Visa將為OpenAI提供支付代碼化、交易授權、AI代理身份識別及欺詐監測等底層能力,讓開發者與商戶更容易接收由AI代理發起的Visa付款,但用戶或企業仍須預設消費上限、批准門檻、商戶類別等規則,防止AI執行未授權的交易。
OpenAI去年9月嘗試推出Instant Checkout功能,容許用戶直接在對話過程中下單購物,但因上線商家有限、用戶體驗不佳,今年3月無疾而終。這次跟Visa合作,顯示OpenAI可能不再堅持另建自家結賬體系,而是選擇連接既有支付網絡。
ChatGPT開放美國商家落廣告
此外,科技媒體The Information報道指出,OpenAI近日正式容許美國廣告商分享產品資訊目錄,系統會自動為其產品生成廣告,並且在ChatGPT聊天介面顯示出來。
OpenAI日前更新官網說明文件,指出「隨着測試範圍擴大,提供廣告地區可能繼續變化」,又把英國加到未來預計推出地區。雖然ChatGPT廣告目前只會投放給免費及Go版用戶,但不再排除圖片生成或暫存對話,而且每次出現的廣告亦不限於來自同一廣告商。
另一份面向開發者的文件則提到,目錄商品數量下限為1000件、上限為200萬件。廣告商可以透過OpenAI的「廣告管理工具」建立廣告模板,以及審核、發布廣告,有關流程跟谷歌(Google)、Meta的同類平台近似。
上述行動正好都發生在OpenAI加快上市步伐期間,不過最新內部消息顯示,行政總裁阿爾特曼(Sam Altman)預期上市在「未來一年」才能成事,又指近日提交申請旨在「想擁有提早上市的選擇權」,更不排除一旦內部AI模型完全做到自我迭代,屆時可能就沒有公開募資的即時需求。
外部資金似乎也面臨一定的壓力,例如作為OpenAI重要投資者的日本軟銀(SoftBank),近期便傳出以OpenAI持股作抵押籌組保證金融資的進度受阻,即使上月將貸款目標由100億美元降至60億美元亦無補於事,顯示資本市場對於OpenAI股份估值保持審慎。
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