港產檢疫追蹤系統顧私隱 (隨賞科技陳智銓)

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

堅守社交距離措施，安排緊密接觸者隔離檢疫，被公認是管控疫情的有效做法。今次受訪的香港初創隨賞科技（Compathnion Technology Limited）主打智能追蹤定位技術，早前為政府開發應用程式配合家居檢疫用途。隨賞科技行政總裁陳智銓表示，港人十分注重私隱，如何有效實施防疫追蹤方案，是公司最大挑戰之一。

主持：（吳）吳志南 《信報》資深記者
嘉賓：（陳）陳智銓 隨賞科技行政總裁

吳： 隨賞科技在什麼背景下成立？其定位技術有何特點？

陳： 隨賞科技是我第三次創業。我們與香港科技大學合作，運用室內定位技術，開發出能保護私隱的電子追蹤產品。該追蹤技術的最大特點，在於我們是從客戶需求進行設計及開發，而不是由科技解決方案着手。以往的定位科技未能大規模應用，主因在於大家都不是很理解這門科技，或覺得很難建立室內定位追蹤系統。

我們一開始就聚焦於毋須安裝硬件設備的科技方案，利用場地不同位置的數據規律去認出每個位置。各大商場都歡迎這個方案，現時全港有20個商場採用，我們亦把技術擴展到醫院及建築地盤等。

地盤主題公園也適用

吳： 公司開發的應用程式被政府採用，可否分享當中的過程？

陳： 我們今年2月開始思考，如何運用定位科技，促進香港社會及政府的抗疫工作。我們的想法是，只記錄該名人士的相關數據訊號轉變，而非記錄其確實位置，就連系統開發者都無法把程式碼藉逆向剖析（reverse engineering）追蹤用戶位置，確保私隱保障達到最高水平。

我們的自動化「地理圍欄」技術方案，以手機應用程式配合藍牙連接的電子手環，透過收集於某地方出現的不同種類環境訊號，如WiFi、藍牙、流動通訊網絡等，並把這些訊號群化成獨一無二、足以標籤該位置的「簽署認證」。透過機器學習及數據分析，持續收集並了解同一地方所收集的一籃子訊號，這程式能適應不斷變化的家居環境，實現準確的檢疫監控。若系統收集到的訊號跟這些「簽署認證」訊號不同，即表示電子手環持有人很可能已離開特定位置。

吳： 相關定位技術有否其他商業用途？

陳： 定位或追蹤科技並非異常新奇的科技，八達通都有相關位置數據工具，其準繩度達到毫米水平；手機、智能手錶等，都有提供位置數據。但把定位科技用於防疫，同時達到保護私隱目標，則是一大突破。

我們近期收到不同公司查詢，遠至南美洲亦有，詢問可否為其主題公園開發定位技術方案。其他如建築業亦有興趣，讓地盤人員透過智能手錶，執行不同功能與工序（例如開鎖）。這次開發經驗，不但讓我們更了解相關數據的限制與可能性，亦令更多商業機構及客戶理解，有助順暢地把技術用於商業用途。

App Store率先上架

吳： 追蹤感染來源對防疫非常重要，不少政府都用上追蹤，甚至監察科技，此舉惹起關注個人私隱及安全問題，你對此有何看法？

陳： 我覺得一個新科技出現，大家對它陌生，一定會引發新問題。但要留意分清兩個概念，一是追蹤、一是監控。前者是一個科技應用，後者一定要令市民大眾了解清楚在監控什麼。

以研發機械人為例，操作者必須知道其具體位置，位置資訊是很重要的數據。對於追蹤定位數據，當大家理解到數據處理者該如何保障它以免外洩，相信大家都會減少擔憂，願意使用。

在香港，我們這防疫隔離技術方案擁有全球前列的私隱保護水平，成為首個可在蘋果App Store上架的相關應用程式。

但是，有些國家可能覺得抗疫超越所有私隱問題，所以他們可實行各種新方案，可能用通訊程式全面追蹤等。對我們這些數據技術公司而言，私隱相當於用戶體驗一部分，市場上用戶的接受程度很關鍵。

吳： 大眾對防疫科技的擔憂，科企或政府可以怎樣回應？

陳： 在社會及政府層面，當大眾理解這些科技應用後，我認為針對這些科技，建立監管或指引是必須的。這些科技可應用在哪些領域，政府可以整理共識、尋求平衡，過多的掣肘會阻礙科技發展；限制不足則會洩露私隱，中間要取平衡點，並要不斷檢討與調整。

註：以上嘉賓訪問均屬個人意見，與本報立場無關。

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