二手車市場的App Store – Beepi
在美國生活過的朋友大多有過購買二手車的經驗,通過 ebay 或者中介公司購得低價的汽車。不過 ebay 上大多是低價的、狀況很糟的車,中介公司又會收取高額費用,並且購買者往往需要上門試車,體驗十分不友好。在這樣的環境下,二手車 P2P 交易平台 Beepi 被看好,獲得 5 百萬美元的 A 輪融資。
Beepi 打造的是一個控制體驗的 P2P 二手車交易平台。首先,Beepi 會要求車主提供車輛的型號、年款、行駛距離等資訊。然後 Beepi 會派出技術人員上門檢查車輛狀況,包括車輛的車燈,空調,發動機等。如果技術人員認為這輛車狀況良好,它才能被掛在 Beepi 的平台上,並附上 200 多項專業的車輛狀況資訊,小至車輛的每一處擦傷和掉漆。
Beepi 的創新在於它營造了一個 App Store 般有審核標準的閉環交易平台,保證了平台上每輛二手車的情況,從而整體的提升了購買體驗。並且,Beepi 對二手車的購買者和售賣者的體驗把控也非常好。
二手車的購買者不僅可以事無巨細的知道有關每輛二手車的所有的專業資訊,做到如同「親戚轉手的汽車」一樣的體驗,並且不必去賣車者那裡把車開回來,Beepi 的工作人員收到下單後,會從賣車者那裡把車開到購買者的家門口。並且,Beepi 提供二手車購買後 3 個月內的保修,以及 10 天內的無理由全款退貨。
對二手車的售賣者來說,Beepi 則有一項殺手級的服務,將二手車放在 Beepi 上售賣後,如果 30 天內沒人買,Beepi 則會直接將二手車從車主手中買下!Beepi 這樣做是因為,它對能進入其平台的二手車都有充分的信心,相信經過自己認證的二手車對消費者有足夠的吸引力。
Beepi 給我的啟示是細分的 P2P 市場目前仍有很大空間,結合專業的服務並有針對性的提升使用者體驗,Beepi 的模式可以被複製到許多領域。
此影片介紹 Beepi 的賣車模式:
原文:36Kr
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