微軟高層Joe Belfiore談Windows的現在與未來

於Windows Phone 8.1發佈會後，微軟作業系統部門副總裁 Joe Belfiore 接受訪問，直認 Windows 平台在消費者市場面臨挑戰，同時也描繪了微軟眼中未來市場的藍圖。

前 Windows Phone 團隊設計師 Arturo Toledo 兩個月前曾於自己的 Twitter 帳戶中提到他認為 Windows 8 的「控制體驗的基礎上有缺陷（Windows 8 UX was fundamentally flawed）」，同時也提到現在 Windows 平台（包含 Windows、Windows RT、Windows Phone、Xbox 及未來其他產品）的設計工作主導人 Albert Shum 是一名極其優秀的設計師，相信他會在未來作出改變。

對 Windows 8控制的評價上，Joe Belfiore 並不急於否認。他坦誠微軟雖然看到了個人設備的控制上變革，但 Windows 8 推出的時間太前而導致市場反響不佳。由於多數個人電腦設備仍不具備觸控式螢幕，以及晶片和硬件開發商無法及時跟上潮流帶來徹底的設備革新，如此激進的控制變革在觸控式螢幕設備上能獲得良好的滿意度，但傳統設備的使用者並不能適應。

與此同時，Joe 還提到：隨著 Windows 8.1 Update 的推出，Windows Store 因為圖示預設放置在快捷啟動欄上，訪問率得到提升，Modern 應用的下載量和使用量也隨之得到改觀。新版本對傳統用戶控制的習慣做出優化後，微軟的研究資料裡，使用者滿意程度較之前版本也有明顯改善。微軟正在不斷改進曾經過於激進的控制體系以適應多數用戶，「我們相信觸摸是個人設備控制的未來」。

到這裡，我們也就不難理解微軟不斷推出新款 Surface 設備的初衷，即通過不斷展示硬件設計的可能性，與新款硬件和系統整合的潛力來向引導廠商及用戶接納這種趨勢。而在 Windows Phone 方面，Joe 也暗示了類似的思路。

Windows Phone 的更新速度一直以來受使用者批評，在今年的 BUILD 上，微軟已經透露會加速未來 Windows 和 Windows Phone 系統的更新速度。我們已經看到 Windows Phone 8.1 Update 在 Windows Phone 8.1 正式推出僅三周後就進入開發者預覽測試流程。

而對於收購Nokia之後，Lumia 系列手機原有的專屬App是否會普及到所有 Windows Phone 手機上也成為用戶和生產商關注的焦點之一。對此，Joe 解釋說微軟正在努力讓 Lumia 原有的一些特色發展到所有 Windows Phone 設備中，但具體的計畫和所涉及的App並不方便透露。但有一部分 Lumia 專屬App是基於優秀的像素而推出的（如Nokia的專業拍攝、動態圖片、再對焦和智慧拍攝等），這些與設備本身的硬件水準息息相關。所以微軟的首要是聯合 OEM 生產商創新設備的設計和製造，在此之上才能進行 BSP 和軟件部分的升級和變革。

Lumia 520 之類的低價格設備一向是 Windows Phone 8的生力軍，在 Windows Phone 設備中佔有絕對的市場百份比。Lumia 520 甚至在低價格設備中也佔有可觀的地位。嘗到這甜頭的微軟進一步聯合 BLU、MicoMax、Xolo 等設備生產商推出質優價廉的入門級 Windows Phone 8 設備。因此Windows Phone 的發展不禁讓人擔憂，用戶的增殖潛力低可能帶來的成長和盈利空間問題有限。

Joe Belfiore 卻不擔心。他認為，低價格設備對 Windows Phone 這樣一個尚在成長中的平台是件好事。Windows Phone 低價格設備的體驗和使用者滿意度相比 Android 同等級機型高出很多，這讓 Windows Phone 堆積良好的口碑。很多購買入門級 Windows Phone 設備的使用者是初次接觸智能手機，他們沒有高價格設備及其他智能系統的使用經驗，因此對應用品質的期望值不會太高（所以 Windows Phone 現有的應用品質和數量可以滿足他們）。但這些並不代表微軟不期望爭取高價格市場用戶，而是將這一目標設定在更長遠的未來。隨著低價格設備説明 Windows Phone 獲取更多使用者，會有更多開發者加入，貢獻更多高品質的App。待開發者和高品質App累積到一定程度，Windows Phone 自然就能獲得高價格市場用戶的青睞。

針對某些中國生產商於智能手機市場發起的價格戰，微軟中國主管設備的副總裁葉珺（Michelle Ye）認為微軟移動裝置與這些只爭取幾十元或一百元毛利的設備廠商不同，微軟希望通過高品質、差異化的設備來爭取使用者。依靠更多的類似 Lumia 1020 那樣的硬件創新來爭取客戶。

根據微軟移動目前的產品路線圖，Nokia移動部門總裁披露 Superman 和 Tesla 兩款設備在短期內都不會正式發售。Lumia 930 在將來會以旗艦地位出現於 Windows Phone 系列產品中。

[原文：36Kr]

支持EJ Tech